МЕДІАТОРИ

Це спільнота журналістів мережі The City, які розвивають свої громади. Вони не просто пишуть про проблеми міст, але й вирішують їх.

Як це працює?

Знаходимо журналістів та активістів у регіонах

Ці люди готові не тільки написати статтю, а й прагнуть, щоб їх матеріал зрушив місцеву владу та громадян від обміну негативними коментарями в соцмережах до діалогу та дій.

Навчаємо

Проводимо вебінари, лекції з нацекспертами, які допоможуть медіа розвиватися і ставати простором для пошуку точок росту громади.

Надаємо менторську підтримку

Кожна редакція отримує свого наставника – ментора, який допомагає на всіх етапах участі в проєкті.

Обмінюємося досвідом

Проводимо живі зустрічі, розповідаємо про досягнення редакцій та їх громад на всю країну.

Редакції, що брали участь в проєкті

Медіатори

Олександр Грамотін

Новинар.City

За освітою — журналіст, юрист. Працював відеооператором в трьох телекомпаніях, журналістом в інтернет-виданні. Участь у проєкті «Медіатори» дозволила мені не лише поглибити свої знання, але й набути нових практичних навичок. Це був унікальний досвід, який допоміг мені краще зрозуміти, як працюють сучасні медіа та яким чином ми можемо впливати на формування суспільної думки.

Людмила Шелих

Новинар.City

В журналістиці з 1998 року. Стала співзасновницею незалежного тижневика «Ваш інтерес». Перше півріччя 2023 року випускала газету сама: від написання матеріалів до верстки. Участь у проєкті — це як гра з підвищеним рівнем активності і командної відповідальності. Тут постійно вчишся новому, і що важливо — бачиш реальні зміни, до яких причетна сама.

Тетяна Потоцька

Жовті Води.City

За освітою — судновий бортпровідник, але в рейс так і не пішла. Працюю як фітнес-тренерка та журналістка. Багато клієнтів стали героями матеріалів, а герої статей прийшли в спорт. «Медіатори» — це про нові знання, навички, про глибоке занурення у світ комунікації та журналістики. Проєкт посилив мій «скіл» журналіста, і якщо чесно, після цього мені вже нічого не страшно.

Микита Мельников

Жовті Води.City

Оператор кіно і телебачення. Окрім співпраці з медіа, знайшов ще одну роботу за фахом у Києві. «Медіатори» змінили мій погляд на журналістику і взаємодію з громадою. Хоча непросто було перейти від відеозйомки до написання статей. Завдяки проекту ми не лише підсвітили ключові проблеми громади, але й запропонувати шляхи їх вирішення через спілкування з експертами.

Дар’я Волобуєва

Красноград.info

В 15 років організувала власну громадську організацію. Зараз — керівниця «Волонтерської Ліги», яка допомагає військовим на фронті та переселенцям в Краснограді. Важко щось змінити за 9 місяців, а стільки тривав проєкт. Треба як мінімум рік, але щось ми змінили. Може це збіг, але після наших сюжетів та розмов про комунікацію, влада відновила свій ТРК-центр.

Єлизавета Литвиненко

Красноград.info

По життю борець за справедливість — іноді через це потрапляю у гострі ситуації. Дев’ять місяців проєкту пролетіли дуже швидко та продуктивно. Я відчуваю, що внесла частину користі своєю роботою і сподіваюсь, що воно так і є. Принаймні, я за довгий час почула активний голос мешканців стосовно різних проблем, і помітила більшу залученість у комунікації з боку влади.

Анна Целуйко

Нікополь.City

В журналістиці близько 18 років. Найбільше люблю інтерв'ю, політичні матеріали та розслідування. Медіатори сталися зі мною не від початку проєкту, але завдяки підтримці та майже цілодобовому контакту з менторкою, адаптація пройшла безболісно. Якби особисто у мене були в роботі лише медіатори (а я ще й редакторка), то дедлайни «не горіли» б так сильно.

Дар'я Федорещенко

Нікополь.City

Журналістика стала для мене новою справою. Рада, що я опинилася там, де потрібно, і разом з командою ми робимо важливі справи для сильного та незламного Нікополя. Участь у проєкті дала можливість глибше зрозуміти проблеми та потреби громади. Ми почули волонтерів, представників громадських організацій і місцевого бізнесу. А саме завдяки їхнім зусиллям Нікополь продовжує жити й працювати.

Ганна Волошина

ЮжкаNews.City

Мала 14 років стажу журналістської роботи в районній газеті, яка через війну припинила свою діяльність. Рік працювала в Южноукраїнському міськвиконкомі. Потім стались «Медіатори». Цей проєкт дав мені можливість відродитися в професії, відчути себе значимою у вирішенні важливих питань громади. Завдяки проєкту я вийшла із зони комфорту і… дратую владу, бо вічно щось від них хочу.

Наталя Кравець

ЮжкаNews.City

Журналістика сама мене обрала чотири роки тому. Редакторка каже, що для мене не існує перепон: отримала завдання — виконаю його. Проєкт змусив вийти за межі бульбашки, подивитися на ситуацію під іншим кутом і знайти креативний підхід до вирішення проблем, які є в громаді. Це дуже цінний досвід для журналістів, які хочуть не просто писати новини, а впливати на розвиток громади.

Дар’я Юдіна

Петропавлівка.City

За освітою педагог. Приєдналась до команди Петропавлівки.City, коли довелось покинути рідну Авдіївку. Бути медіатором, коли ти живеш у селищі, де знаєш небагатьох, – це справжній виклик. Порятунком для мене стали експрес-опитування, адже це була можливість не лише вивчити настрої людей, а й познайомитися з ними. Кожен контакт допомагає краще розуміти громаду і її потреби.

Наталія Бірюкова

Свої (Покровськ)

У журналістиці 22 роки. Моя основна думка про участь в січні 2024 року: попрацювати, можна, але чи витримає Покровськ всі 9 місяців? І чи буде про що розповідати більш, ніж я показую в своїх новостійних сюжетах ТК «Орбіта»? Основна думка про участь в проєкті станом на вересень 2024 року: Покровськ і я витримали. Про місто і його життя дізналось більше людей. Хочу щоб ми разом з ним тримались і далі.

Наталія Клименко

Гард.City

В журналістиці більше 20 років. А ще я викладачка НУК ім. адмирала Макарова. Коли представилася медіаторкою, питали: «А що, до цього було по-іншому»? З проєктом у людей нарешті з'явилася платформа, де можна підняти наболілі питання. Сьогодні це надважливо. Медіатори дозволили висловитися та в окремих моментах вирішити проблеми. Людям важливо, коли ними не нехтують.

Ганна Ткачук

Гард.City

Нарешті здійснюю свою дитячу мрію — працюю журналістом. До цього 20 років працювала в соціальній сфері. Працюючи журналісткою-медіаторкою, я дізналась, що в нас є безліч громадських організацій, творчих особистостей, арт-просторів, крутих професіоналів. Знову закохалася в рідне місто. Точно знаю: в 40 років починати не пізно, починати якраз потрібно! І якщо сподобалось, обов'язково слід продовжувати.

Віолетта Бондар

Южне.City

Із декрету прийшла в журналістику. В Одесі вивчала менеджмент ресторанного бізнесу, потім працювала у ресторанах та салонах краси. Без досвіду та належної освіти стала у 30-ть років журналістом. Після інтервʼю деякі респонденти дивуються, думаючи що я «на досвіді» в цій справі. Проєкт приніс велику користь не тільки моєму місту, а й мені і моєму розвитку. Я можу щось змінити у своїй громаді, у своєму місті, щоб зробити своє життя та своєї дитини тут комфортнішим.

Контент-стратегія

Журналісти проводили глибинні інтерв’ю (запозичено з маркетингу), збирали фокус-групи, бліц-опитування на вулицях, бесіди з національними експертами, організовували та проводили «круглі столи».

Всі формати матеріалів та заходів направлені на те, щоб допомогли віднайти справжні проблеми громад, сформувати серії актуальних текстів і відео, запропонувати та впровадити рішення

Кейси медіаторів

Агенція медійного росту «Або» запустила програму «Медіатори громад». Її мета — створити першу в Україні спільноту журналістів, яка на експертному рівні розбиратиметься в темі функціонування й розвитку міст. Вони стануть посередниками між мешканцями міста, громадським сектором і владою.

Налагодити контакт. Чим журналісти-медіатори корисні для редакцій і громад — кейс Агенції «Або»

ЧИТАТИ ТУТ

Людям потрібні люди: що я зрозуміла за час роботи із журналістами-медіаторами

ЧИТАТИ ТУТ

Менторство в проєкті зімнотворчої журналістики.
Як це було

ЧИТАТИ ТУТ

Чути, говорити, змінювати. 5 речей, яких можна навчитись у журналістів-медіаторів

ЧИТАТИ ТУТ

Відгуки редакторів та представників громад

Медіатори співпрацювали з представниками громадських організацій і міської влади, з бізнесменами, волонтерами. Їм допомагали редактори і ментори. От що вони розповідають про роботу з журналістами

Єлизавета Попова

голова Молодіжної ради Краснограда

Від імені Красноградської Молодіжної ради висловлюю щиру подяку за статтю про нашу роботу. Завдяки цій публікації більше мешканців нашого міста дізналися про існування та діяльність нашої ради. Так ми залучили нових активних молодих людей до нашої роботи. Також хочу відзначити, що участь у круглому столі була для нас дуже важливою і корисною. Обговорення питань залучення молоді до життя Краснограда є однією з головних тем нашої роботи. Кожна стаття про нас є чудовою можливістю донести до громади, а особливо до молоді, інформацію про нашу діяльність, що має величезне значення для розвитку молодіжного руху в нашому місті.

Оксана Ушакова

підприємиця

Під час війни у нашому місті з'явилася новинка: журналісти-медіатори! Їх можна зустріти просто на вулицях, у парках, крамницях, беруть інтервʼю у местян. Ці гарні дівчатка намагаються налагодити комунікацію між місцевою владою і мешканцями міста. Підіймають важливі питання, ведуть бесіди і намагаються вибудувати якийсь місток до очільників влади. Я вважаю, це зараз дуже актуально і вони роблять велику роботу!

Неля Захарко

начальниця управління спорту, молоді та культури

Чудово, що у нашому місті з’явилися журналісти-медіатори. Все більше перехожих, які досі були не почутими, беруть участь в опитуваннях, а значить – мають змогу висловитися на ті теми, які їх хвилюють. Я особисто відвідала кілька круглих столів і мені приємно бачити, як зустрічаються влада і громада, аби разом шукати шляхи вирішення проблем міста. А після останнього круглого столу, який стосувався розвитку туризму, присутні активні мешканці вирішили створити громадську організацію. Хочуть залучати в Южноукраїнськ більше коштів на розвиток цього напрямку. Сподіваюся, у них все вийде!

Лейла Дорошенко

ВПО з Лисичанська та майстриня з виготовлення прикрас

Такі проєкти є дуже важливими для громади, особливо у військовий час. Вони дозволяють більше дізнатися про цікавих людей і підприємців нашого міста. Попри складну безпекову ситуацію у Нікополі, люди продовжують тут жити, працювати та підтримувати життєдіяльність міста, тому вкрай важливо висвітлювати їхню роботу

Тетяна Філь

підприємиця, власниця магазинів квітів у Нікополі

Робота журналістів-медіаторів дуже важлива в даний час. Для мене це турбота про розвиток малого бізнесу в місті, яке кожен день знаходиться під обстрілами, але досі живе та працює. Робота медіаторів допомагає привернути увагу до проблем Нікополя, і, можливо, хтось із впливових людей це побачить і допоможе щось покращити!

Вікторія Трегубчак

директорка Степківської гімназії

Дякую треба сказати і батькам, і керівникам, і всім. Це спільна робота. У мене таке враження. Якби ми так завжди працювали злагоджено, то могли б досягти набагато іншого. Після виходу статті, до мене почали телефонувати і питати знайомі, а що там у нас коїться. Це пішов розголос , плюс до всього, працівники, які приїхали до нас працювати, теж читали публікацію . Роль медіа не менше, ніж тих, хто розпочав боротьбу за ремонт. Ми фактично всі працювали разом. Якби не було оприлюднення матеріалу, то напевне не такий би був результат. Питання набуло публічного розголосу

Олена Івашко

координаторка проєкту Вінницького прес клубу

Дуже сподобався матеріал про круглий стіл на тему: «Залучення молоді до процесів прийняття рішень: від теорії до практики». Важливо залучати молодь до діяльності в громаді, ділитися досвідом, створювати молодіжні ради, просто активізуватися. Прошу дозволу, аби ця стаття взяла участь в конкурсі толерантних медіа. Йдеться про висвітлення питань роботи із різними групами населення. Зокрема, з молоддю. Буду вдячна за такий дозвіл

Надія Лєнц

голова Балтської організації осіб з інвалідністю

Коли був проєкт про безбарʼєрність в місті, щоб відчути на собі доступність доріг та тротуарів медіаторка сіла в колісне крісло, не побоявшись різних забобонів. Вона на собі випробувала всі тягарі життя, які відчуває кожен раз людина, яка пересувається на кріслі колісному. Усі теми, які піднімала Людмила, як медіаторка, актуальні та цікаві на даний час. В тому числі і тема інклюзивних пляжів, інклюзивних міст відпочинку. Бажаю Людмилі та її команді й надалі цікавих проєктів, на благо людей, на благо нашої перемоги.

Надія Конопацька

Начальниця управління культури, молоді та спорту ЮМР

Журналісти-медіатори відіграють важливу роль у висвітленні проблем громади. Їхня робота допомагає краще зрозуміти потреби людей і вчасно реагувати на виклики. Хоча не завжди ми можемо швидко реалізувати їхні пропозиції, важливо, що такі питання піднімаються і обговорюються».

Катерина Столярчук

власниця магазину косметики Ka.Smetika

Так дійсно, стаття повпливала! Десь п’ять покупців сказали, що побачили статтю про магазин на сайті. Наші постійні теж бачили, казали, що читали, впізнали

Сергій Добряк

начальник Покровської міської військової адміністрації

Дуже був результативний круглий стіл на тему «Що зміниться на дорогах Покровська у 2024 році?». Тому що є великий попит на ремонт великої кількості доріг. Але і через таку фокус-групу було надано ще більше інформації про те, що ми робимо в цьому році тільки певні дороги – транзитні. Бо ремонтувати всі дороги не на часі. Ми донесли це до мешканців нашої громади.

Наталія Біленко

начальник економічного відділу Жовтоводської міської ради

Була приємно здивована, що круглий стіл пройшов не у формі офіційного ділового спілкування, а відбувся цікавий діалог між представниками влади та бізнесу, який поступово переріс у звичайну розмову. Кожен з присутніх міг висловити свою точку зору на ті чи інші питання, поділитись своїми невеличкими досягненнями, почерпнути для себе щось нове. Цікаво було почути думки молоді

Тетяна Міхєєва

бабуся Микити, одного з переможців дитячого конкурсу

Ми коли дізналися про фотоконкурс (суть конкурсу — фото доброї справи, до якої долучилась дитина), задіяли усіх друзів і знайомих до голосування. Нам дуже сподобалося бути в учасниках. Дякуємо усім за підтримку, будемо обов'язково ще брати участь у конкурсах

Лариса Мініна

редакторка сайту ЮжкаNews.City і газети «Контакт»

Відчувається, що місцева влада почала звертати увагу на нашу думку. Був випадок, коли керівництво міста відмінило круглий стіл про розвиток внутрішнього туризму. Казали, що це не на часі. Ми не розгубилися, заявили, що проведемо круглий стіл з громадськими активістами в редакції самотужки і скажемо, що влада відмовилась. Тоді вони таки взяли участь. Після відео з вулиці Буго-Гардівської, там підремонтували дорогу. Після опитувань про стан доріг, відбувся довгоочікуваний ремонт проїзної частини і дворів у місті, а також деяких вулиць Костянтинівки. Ми в редакції відчули себе не якимось локальним медіа, а частиною великої журналістської спільноти. Це відчуття допомагає досягати результатів.

Анна Целуйко

медіаторка, головна редакторка Нікополь.City

Медіатори сталися зі мною не від початку проєкту, а лише у травні. Тож довелося надолужувати в турбо режимі. Але завдяки підтримці та майже цілодобовому контакту з нашою менторкою, адаптація пройшла безболісно. Думки про проєкт? Різні, але позитивного однозначно більше. Якби особисто у мене були в роботі лише медіатори, то дедлайни «не горіли» б так сильно, як це іноді буває. Але в цілому серйозних факапів не було і, впевнена, що не буде.

Галина Давидова

Головна редакторка Гард.City

Участь у проєкті «Медіатори громад» — це одночасно нові можливості та виклики для команди. Хоча у Гард.City офіційно журналістками-медіаторками були лише Наталія Клименко та Ганна Ткачук, до проєкту була задіяна вся команда. По-перше, це цікаво, по-друге, тематика та мета проєкту збігається з визначеною раніше редакційною політикою, нашим баченням розвитку медіа та громади. Вдячні Або — агенції медійного росту за можливість долучитися до справді корисної справи.

Вікторія Майнич

головна редакторка Новинар.Сity

Що я можу сказати про проєкт «Медіатори» та роботу наших журналістів у ньому? Вийшло дуже круто і цікаво: новий досвід, нові знання, нові теми, нові знайомства. І на фоні цього всього — розширення контенту сайту, збільшення кількості його читачів та відгуків на матеріали з «гарячих» тем. У нас вийшла гарна злагоджена професійна командна: робота журналістів-медіаторів-редактора-менторок. Якби у редакції була фінансова можливість, таких журналістів хотілося б мати в своєму штаті: відповідальних, креативних, талановитих професіоналів. Тож шукатимемо варіанти подальшої співпраці.

Тетяна Шевченко

головна редакторка Южне.City

Для мене цей проєкт особливий тим, що він збагатив наше видання новими обличчями та активностями, і ми стали більш впізнаваними в громаді. Наші перегляди за півроку справді виросли, що свідчить про зростання інтересу читачів до локальних новин та історій. Стосовно проєкту, як ініціатива поєднати журналістику та медіаторство — це сміливий крок. Він дозволив нам не просто інформувати, але й активно сприяти вирішенню проблем у громаді. Особливо цінним було навчання з медіації, яке дало нам нові інструменти для роботи з конфліктними ситуаціями та складними темами. Завдяки проєкту ми змогли налагодити тісніші зв'язки з місцевою владою та активістами, що відкрило нові можливості для висвітлення важливих для громади питань. Загалом, «Медіатори громад» став потужним поштовхом для розвитку нашого видання та підвищення його ролі у житті Южного.​​​​​​​​​​​​​​​​

Ольга Яцина

випускова редакторка Свої

Коли стартував проєкт, від Покровська до лінії фронту було 38 кілометрів. Містяни жили своє життя, а Покровськ приймав переселенців з міст Донеччини, до яких рухався фронт. Робота журналістів-медіаторів у Покровську підсилила редакцію Свої у тому, що з початком повномасштабної війни редакція евакуювалася зі сходу, тому не завжди має можливість бути там і бачити актуальність подій. Нині від лінії фронту до Покровська — трохи менше 7 кілометрів. Відтак життя людей кардинально змінилось. У цих умовах налагоджений діалог між всіма структурами і людьми — дуже і дуже важливий. Попри все, журналісти-медіатори продовжують там працювати, поки дозволяє безпекова ситуація.

Павло Єштокін

редактор Жовті Води.City

Журналісти-медіатори — це для нас щось нове. Але сама ідея, коли амбасадорами міста виступають журналісти, завжди була у мене в голові. Для Жовті Води.Сity проєкт – це звісно нові підписники, гарні рейтинги і взагалі новий погляд на наше медіа. Ми отримали позитивні відгуки на останньому круглому столі. Люди кажуть, що ми дали місту трохи свіжих поглядів. З радістю поспівпрацюємо ще.

Ірина Ситнік

редакторка Петропавлівка.City

Наші медіа збільшили свої охоплення за рахунок контенту, який виготовляли в рамках проєкту. Роботи під час проєкту нам додалося, але в результаті - багато цікавих та корисних для людей матеріалів. У нас гарно читачі сприйняли круглі столи, проведення яких ми відновили під час проєкту. Наші соціальні опитування допомогли дізнатися інтереси сьогодення жителів нашого краю. Тож продовжуватимемо подібний формат спілкування з аудиторією і після проєкту.

Відгуки менторів

Марія Оринчак

менторка редакцій Свої, Жовті Води.Сity, Petropavlivka.City

Бути медіатором Покровської громади, яка за лічені кілометри від лінії розмежування, – це перш за все бути голосом її мешканців, що поїхали і що залишились. Це гучно говорити про їх біль, про красу міста, яку щоденно знищують росіяни і стійкість самих покровчан. І Покровськ має такий голос. Ним стала медіаторка Наталія Бірюкова, яка разом з Ігорем Очеретнім досі документує життя в місті для локального телеканалу та онлайн-медіа “Свої”. А ще – кілька разів на тиждень включається в національні ефіри чи спілкується з іноземними журналістами, щоб про Покровськ не забували. 

Бо бути медіатором Жовтоводської громади, в якій все ще відчутні наслідки кризи ідентичності після закриття уранових шахт і пов'язаних підприємств, – це зовсім інша історія. Це про важливість показати самим мешканцям, що місту є чим пишатись, є шляхи, як розвиватись і зараз. Це про необхідність показати, що розвиток громади сьогодні – це відповідальність самої громади. Ніхто не прийде й не наведе лад, як це було у 60-х роках. А ще – це про необхідність познайомити між собою окремих ініціативних людей, щоб вони могли об’єднатись і разом стати більш ефективними. І тією людиною, якій це вдалось, стала медіаторка Тетяна Потоцька. Саме під час круглих столів, які вона проводила з фрилансером Микитою Мельниковим, народилось чимало партнерств між громадським сектором і бізнесом, завдяки яким Жовті Води стають комфортнішими.

 І, врешті, зовсім інша історія - бути медіатором Петропавлівської громади, населення якої лише 8 тисяч мешканців. Де громадські простори, арт-центри, молодіжні хаби – це лише мрія.  А діалог з владою, державно-приватне партнерство – це щось з розділу фантастики. Ваша думка, ваші відчуття важливі, а зміни – можливі. Ось що важливо було  журналістам-медіаторам показати мешканцям на цьому етапі. І Дар’ї Юдіній, Крістіні Мельніченко та Діані Дмитрюк це теж вдалось. Вони не просто визначили, що людей найбільше турбує чистота й охайність вулиць та дитячих майданчиків селища, а й зібрали громаду на толоку і покращили ситуацію. І так запустили хвилю інших маленьких, але важливих змін. 

Марта Ониськів

менторка Нікополь.City та ЮжкаNews.City

Журналістки-медіаторки Нікополя є незламними, як і їхнє місто. Працювати під постійними обстрілами – ще те випробування. А тут потрібно не просто писати, але й активно впливати на життя своєї громади. У рамках проєкту «Медіатори громад» з'явилася велика кількість матеріалів про нікопольців, які не здаються: працюють, волонтерять і безапеляційно вірять у перемогу. Ці люди справді надихають. А ще більше надихає, коли робота журналісток-медіаторок дає свої результати: з нікопольськими волонтерами зв'язуються великі благодійні фонди, кафе починають активніше відвідувати, цуцика з прифронтового притулку беруть у сім'ю. І це тільки частина чудових історій, які сталися саме завдяки роботі медіаторок Нікополь.City.

Коли треба розповісти про медіатора/ку громад, то мені відразу спадає на думку Наталя Кравець з Южноукраїнська. Це та людина, яка не проходить осторонь проблем її міста. Найперше, вона ці проблеми бачить, а потім вони її не можуть відпустити. Саме завдяки її наполегливій роботі в Южноукраїнську з’явився сучасний мамограф. Доти у місті не було взагалі ніякого.

Журналістка-медіаторка Ганна Волошина з початку цього року дуже активно включилася у життя своєї громади. Вона не просто писала, знімала відео про погані дороги, недоступність Южноукраїнська для людей з інвалідністю, про цікаві туристичні локації міста. Вона збирала круглі столи на ці теми, відстежувала виконання обіцянок міською владою, а зараз є однією з ініціаторів заснування ГО «Гард тиристичний» – організації, яка розвиватиме туризм у Южноукраїнську і його громаді.

Медіатори потрібні кожній громаді і приклад журналісток ЮжкаNews.City це підтверджує.

Світлана Руденко

менторка Красноград.info, Новинар.City Южне.City

Під моїм менторством три редакції — Красноград.info, Новинар.City Южне.City. І мені здається, що всі чи майже всі журналісти (та й редактори) були амбасадорами своїх громад ще до початку проєкту. Адже їм не байдуже до своїх міст, вони живуть і розвиваються в них, близько до серця беруть ті чи інші проблеми та теми. Нехай це матеріал про молодіжну раду міста або про благоустрій чи безбар’єрність — таке враження, що це щось особисте. Часом я переживаю, може дійсно в людини є травмуючий досвід з цього питання чи якась історія, пов’язана з родичем. Та виявляється, що больові точки міста — то больові точки самого медіатора. Що не дивно, адже це представники громади. Тому я часто (завжди) боюсь правити тексти чи давати рекомендації. Але роблю це, звичайно — і виходить, як на мене, добре. Не тому, що я така класна. Тому що люди, яким не байдуже, завжди готові вчитися і адекватно сприймають критику, вміють наслідувати приклади, інтегрувати чужий досвід.

А також дуже добре знають, коли краще орієнтуються в темі, можуть відстояти свою точку зору. І саме тому я думаю, що їм вдасться впровадити бажані зміни, змусити владу людською мовою комунікувати з мешканцями своїх міст та сіл. Власне, це вже відбувається. Так, не завжди настільки очевидно, але велике видно з великої відстані.

База знань

Ми проводили вебінари і навчальні кампуси, що дали змогу медіаторам розбиратися в темі функціонування й розвитку міст на експертному рівні.

Кейси інших громад

Досвід експертів

9

місяців роботи і навчання

12

вебінарів

3

навчальні кампуси

40+

круглих столів в громадах

Інсайти — конспекти лекцій

Вирішили поділитися з вами конспектами лекцій одного з освітніх кампусів.

Світлана Максимець

шеф-редакторка онлайн-журналу Weekend.Today

«Як цікаво писати про місто та людей, які в ньому живуть. Досвід Вікенда»

Катерина Левченко

культурна менеджерка, засновниця Криворізького центру сучасної культури

«Анатомія Криворізького центру сучасної культури: як наша команда створює культурне середовище в промисловому місті»

Вікторія Польченко

Креативна продюсерка Радіо «Промінь», тренерка продкаст-програм DW Akademie

«Подкаст як формат для соціально-важливих тем. Кейси українських подкастів про життя в містах в умовах війни»

Ірина Марків

керівниця КП «Туристично-інформаційний центр Дрогобича»

«Навіщо місту туристично-інформаційний центр, у чому його цінність для громади і як вона вимірюється»

Валерія Городчаніна

арт-директорка та дизайнерка Platfor.ma

Ольга Валькевич

маркетинг менеджерка Platfor.ma

«Миколаївський обласний краєзнавчий музей: як команда "Платформи" його змінила та навіщо»

Михайло Кольцов

консультант Світового банку у сфері аналізу даних та кібербезпеки, менеджер відділу навчання YouControl

«Як журналістам користуватися даними в відкритих реєстрів для підготовки матеріалів. Воркшоп від YouControl»

Дмитро Тіщенко

засновник онлайн-журналу «Цукр» (Суми)

Святослав Попович

співзасновник Креативної Січі, волонтер і засновник БФ «Трансформація зброї»

Дар’я Бура

журналістка Invictus Games Team Ukraine та Характер.media, авторка книжок з хронікою війни

«Як писати про ветеранів, щоб не нашкодити»

Глосарій

Що нового дізналися на кампусах та вебінарах наші медіатори

Виявляється, інтерв'ю може бути «глибинним». Спочатку я думала, що це щось пов'язане з психологією. Типу треба зануритися у підсвідомість респондента

Коли вперше почула про «глибинне інтерв’ю», то думала, що це прям щось супер особисте доведеться питати у гостей. Не лише про «народився-одружився», а про щось інтимне

Коли вперше почула від оператора: «Почнемо з синхрону?», то розгубилася. Не знала, що це за слово. А зараз запис відео – улюблена частина роботи

Модерація — це не просто керування дискусією, а справжнє мистецтво тримати всіх у тонусі, не даючи розбігтися думкам учасників у різні боки.
Сеттінг — це той момент, коли ти розумієш, що правильне налаштування простору може зекономити тобі нерви, час і зберегти здоровий глузд учасників. Бо немає нічого гіршого, ніж несправний проектор на важливій презентації.
Медіювання конфліктів — відкрила для себе, що конфлікти не завжди погані. Вони можуть бути джерелом розвитку, якщо знати, як їх правильно медіювати. Головне стримувати себе і не розпалювати їх на кожному кроці!

Ехо-камера – феномен, при якому людина сприймає тільки ті думки і погляди, що відповідають її власним, підсилюючи власні переконання. Контент-аналітика – процес аналізу контенту з метою зрозуміти, який вплив він чинить на аудиторію.

Фасилітація — це слово яке звучить дуже страшно, але має приємне значення. Це процес організації дискусіями, зустрічами або тренінгами з метою досягнення спільних цілей. Фасилітатор — це нейтральна людина, яка цей процес веде, допомагаючи учасникам ефективно спілкуватися, генерувати ідеї та приймати рішення.

Дізналась що таке слово кринж та зашквар( бо їх використовували під час опитувань по місту

Коли прийшла у проєкт, я дізналася про слово «дедлайн». І ні, мені не соромно. Просто вдома, у декреті, я його і не могла почути. У ході роботи медіатором я дізналася, що є такі молодіжні ради. Тобто молодь збирається у таку собі раду, та радить місцевій влади зі свого боку, що можна ще зробити в громаді. А я, виявляється, також ще маю відношення до тої молоді, бо це люди 14-35 років.

Фасилітатор: це не просто модний термін, а людина, яка керує обговоренням так, щоб всі учасники не просто говорили, а справді почули один одного. Звучить по модному.
Лендинг: це не просто веб-сторінка, а мистецтво створення першого враження.

Моє нове слово «фасилітація». Дізнавшись, що воно значить, я в другий день 1 кампусу пишалась собою, як людина, що може організовувати процеси, в тому числі для колективного вирішення проблем в окремих групах, а ще тепер знаю яку назву має це явище.

Фасилітатор — це не фасад і не лікар, це той, хто допомагає іншим досягти згоди, навчаючи співпрацювати.
Панельна дискусія — не те, що відбувається на будівництві, а серйозна розмова експертів.
Кампус — місце не лише для навчання, а й для неформальних дискусій з кавою та гумором.

Глосарій

Що нового дізналися на кампусах та вебінарах наші медіатори

Наталя Кравець

Виявляється, інтерв'ю може бути «глибинним». Спочатку я думала, що це щось пов'язане з психологією. Типу треба зануритися у підсвідомість респондента

Анна Целуйко

Коли вперше почула про «глибинне інтерв’ю», то думала, що це прям щось супер особисте доведеться питати у гостей. Не лише про «народився-одружився», а про щось інтимне

Дар’я Федорещенко

Коли вперше почула від оператора: «Почнемо з синхрону?», то розгубилася. Не знала, що це за слово. А зараз запис відео – улюблена частина роботи

Людмила Шелих

Модерація — це не просто керування дискусією, а справжнє мистецтво тримати всіх у тонусі, не даючи розбігтися думкам учасників у різні боки.
Сеттінг — це той момент, коли ти розумієш, що правильне налаштування простору може зекономити тобі нерви, час і зберегти здоровий глузд учасників. Бо немає нічого гіршого, ніж несправний проектор на важливій презентації.
Медіювання конфліктів — відкрила для себе, що конфлікти не завжди погані. Вони можуть бути джерелом розвитку, якщо знати, як їх правильно медіювати. Головне стримувати себе і не розпалювати їх на кожному кроці!

Олександр Грамотін

Ехо-камера – феномен, при якому людина сприймає тільки ті думки і погляди, що відповідають її власним, підсилюючи власні переконання. Контент-аналітика – процес аналізу контенту з метою зрозуміти, який вплив він чинить на аудиторію.

Єлизавета Литвиненко

Фасилітація — це слово яке звучить дуже страшно, але має приємне значення. Це процес організації дискусіями, зустрічами або тренінгами з метою досягнення спільних цілей. Фасилітатор — це нейтральна людина, яка цей процес веде, допомагаючи учасникам ефективно спілкуватися, генерувати ідеї та приймати рішення.

Дар’я Волобуєва

Дізналась що таке слово кринж та зашквар( бо їх використовували під час опитувань по місту

Віолетта Бондар

Коли прийшла у проєкт, я дізналася про слово «дедлайн». І ні, мені не соромно. Просто вдома, у декреті, я його і не могла почути. У ході роботи медіатором я дізналася, що є такі молодіжні ради. Тобто молодь збирається у таку собі раду, та радить місцевій влади зі свого боку, що можна ще зробити в громаді. А я, виявляється, також ще маю відношення до тої молоді, бо це люди 14-35 років.

Тетяна Потоцька

Фасилітатор: це не просто модний термін, а людина, яка керує обговоренням так, щоб всі учасники не просто говорили, а справді почули один одного. Звучить по модному.
Лендинг: це не просто веб-сторінка, а мистецтво створення першого враження.

Микита Мельников

Моє нове слово «фасилітація». Дізнавшись, що воно значить, я в другий день 1 кампусу пишалась собою, як людина, що може організовувати процеси, в тому числі для колективного вирішення проблем в окремих групах, а ще тепер знаю яку назву має це явище.

Наталія Бірюкова

Фасилітатор — це не фасад і не лікар, це той, хто допомагає іншим досягти згоди, навчаючи співпрацювати.
Панельна дискусія — не те, що відбувається на будівництві, а серйозна розмова експертів.
Кампус — місце не лише для навчання, а й для неформальних дискусій з кавою та гумором.